很多用户在腾讯课堂购买课程时由于操纵失误而导致课程购买错误，这个时候想要退款怎么办呢，下面就来说一下在腾讯课堂中课程退款的操纵方法。
首先说一下退款条件：
用户未进行过任务且未到课程开始时间。随到随学课程选择“课前随时退”不支持退款，试听课已开始课程不支持退款，用户申请退款金额为全额退款；
在课程订单退款时间内，您可申请课程订单退款，预计7~14个工作日内到账。在退款周期内请您不要注销或者解绑银行卡，否则会导致退款失败。
课程包订单不支持主动退款。假如您需要退款，请与开课机构联系。
退款流程：
1、通过PC打开浏览器，登录上课账号，右上角点击【个人中心】-【课程治理】，在【我的报名记录】中能看到用户所有的订单，对于能退款的订单，在操纵一栏能看到“申请退款”；
2、点击申请退款后，需要用户填写退款原因，再次确认后，系统将进进退款流程。对于“课前随时退”的用户，在申请退款后，无需机构确认，将自动进进退款中状态，系统默认在两周内退款到账。
