2月28日消息合肥市民刘女士近日在苹果官网购买了一部iPhone12ProMax手机，但终极收到了一瓶250ml的苹果味蒙牛酸酸乳。EMS表示，运单已经备注物品丢失，正配合苹果公司进行调查，目前警方已立案。
据报道，合肥警方现公然了最新进展：合肥市包河分局刑警大队调查发现，该手机被盗换一事与快递公司无关，“被偷的手机现在的定位显示是在北京”。二队职员则表示已经确定嫌疑人，该案将以盗窃案进行。
至于这件事情的来龙往脉，大家或许已有耳闻。下文引自此前报道：
据悉，2月16日，刘女士在苹果官网购买了一部256G金色iPhone12ProMax手机，总共花费了10099元，使用的是微信付款。2月18日，刘女士收到了快递配送员的电话，称快递已经达到小区，刘女士由于在上班并没有在家，因此提出要当面签收，但快递员表示可以放在快递柜里后刘女士就没有坚持当面签收。
当天晚上9点左右，刘女士回到小区后便从快递柜取出包裹。回到家打开一看便懵了，包裹里面没有手机的踪影，而是一盒外表非常肮脏、生产日期为2020/10/13、250ml绿色苹果味的蒙牛酸酸乳。刘女士称，取件时未发现外包装有明显拆封痕迹。
据悉，当晚刘女士由于联系不到快递派送员和EMS、苹果客服，于是选择了报警，越日将情况分别反映给了苹果公司和EMS快递公司。2月19日，苹果公司和EMS快递公司的工作职员表示，在两日内会对刘女士的情况进行答复，在同一天，刘女士到合肥市公安局滨湖派出所报案。2月23日，EMS快递公司对刘女士回复：“此事已经全部交由苹果公司处理，EMS公司不再处理相关题目。”
