5月20日消息，老罗今晚发表声明，表示经过协商，卖家“花点时间”将会全额返还消费者的款项。此外，考虑到520这个时间节点的特殊性，交个朋友直播间决定为每位直播间下单的用户再赔偿一份现金，共约人民币一百多万元。
据悉，罗永浩5.15直播带货的花点时间的店被众多网友指翻车：产品质量把控差，花已经蔫了并且发黄。在多位网友的留言下，老罗表示：收到，非常非常非常抱歉。正在严厉追究责任（事先有协议约束），假如他们不及时给大家一个交待，我们也会给，请放心。花点时间居然还在担心“品牌影响”，可笑，有胆量发几千份烂花，还害怕“品牌影响”？今天这件事做不到让消费者和我们全都满足，西门子就是你们的前车之鉴。
以下为罗永浩微博原文：
关于“花点时间”玫瑰质量事件的致歉和补偿措施
带货鲜花品相不佳罗永浩连更数条微博道歉：严厉追责
获悉，5月15日，罗永浩在直播带货时售卖了@花点时间的店的花束。本日，有网友表示，自己在罗永浩直播带货时购买的鲜花品相不佳。对此罗永浩回复称：“收到，影响了大家节日心情，我们非常非常非常抱歉。正在严厉追究责任（事先有协议约束），假如他们不及时给大家一个交待，我们也会给，请放心。”此后，罗永浩连更数条微博，对于多位网友关于鲜花品控题目的质疑给出道歉回应，并问责商家：“今天这件事做不到让消费者和我们全都满足，西门子就是你们的前车之鉴！”
